Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 29.4.2026

Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten Elbase Oy käsittelee henkilötietoja verkkokaupassa Findparts.fi ja siihen liittyvissä palveluissa.

Verkkokauppa toimii Shopify-alustalla. Shopify tarjoaa verkkokaupan teknisen alustan, maksamiseen, tilausten käsittelyyn, verkkokaupan käyttöön ja asiakaskokemukseen liittyviä palveluita.

Henkilötietojen käsittelyssä noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta, Suomen tietosuojalakia ja muuta soveltuvaa lainsäädäntöä.

1. Rekisterinpitäjä

Elbase Oy
Y-tunnus: 3297683-3
Yhteyshenkilö: Latvala Eetu
Osoite: Nokkospolku 4 b2, 60510 Seinäjoki, Finland
Sähköposti: latvala.eetu@gmail.com
Puhelin: +358 44 997 4364

Elbase Oy toimii henkilötietojen rekisterinpitäjänä silloin, kun käsittelemme asiakkaiden, verkkokaupan käyttäjien tai yhteydenottajien henkilötietoja omia tarkoituksiamme varten.

2. Mitä henkilötietoja keräämme

Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja sen mukaan, miten käytät verkkokauppaa tai olet meihin yhteydessä:

Asiakas- ja yhteystiedot

• nimi
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• laskutusosoite
• toimitusosoite
• yrityksen nimi, jos tilaus tehdään yritykselle
• mahdollinen Y-tunnus yritysasiakkailla

Tilaus- ja maksutiedot

• tilausnumero
• ostetut tuotteet
• tuotteiden hinnat
• toimitustapa
• maksutapa
• maksun tila
• palautukset, vaihdot ja reklamaatiot
• asiakaspalveluun liittyvät viestit

Emme itse tallenna maksukortin koko numeroa tai kortin turvakoodia. Maksut käsitellään maksupalveluntarjoajien ja Shopify-alustan kautta.

Verkkokaupan käyttöön liittyvät tiedot

• IP-osoite
• selaimen ja laitteen tiedot
• käyttöjärjestelmä
• sivut, joilla vierailet
• ostoskoriin lisätyt tuotteet
• evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla kerättävät tiedot
• verkkokaupan käyttöön ja toimintaan liittyvät lokitiedot

Asiakaspalvelu- ja yhteydenottotiedot

Kun otat meihin yhteyttä sähköpostilla, puhelimitse, lomakkeella tai muulla tavalla, voimme käsitellä viestissä antamiasi tietoja asian käsittelemiseksi.

3. Mistä henkilötiedot saadaan

Henkilötietoja saadaan pääasiassa:

• sinulta itseltäsi, kun teet tilauksen, otat yhteyttä tai käytät verkkokauppaa
• Shopify-alustalta verkkokaupan käytön ja tilausten käsittelyn yhteydessä
• maksupalveluntarjoajilta maksutapahtumien käsittelyn yhteydessä
• kuljetus- ja logistiikkakumppaneilta toimitusten ja palautusten yhteydessä
• evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla verkkokaupan käytön yhteydessä

4. Mihin henkilötietoja käytetään

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Tilausten käsittely ja toimittaminen

Käytämme henkilötietoja tilausten vastaanottamiseen, maksujen käsittelyyn, tuotteiden toimittamiseen, palautusten ja vaihtojen käsittelyyn sekä asiakaspalveluun.

Asiakaspalvelu ja yhteydenpito

Käytämme tietoja vastataksemme kysymyksiin, käsitelläksemme reklamaatioita, palautuksia ja muita asiakaspalveluasioita.

Verkkokaupan ylläpito ja kehittäminen

Käytämme tietoja verkkokaupan toiminnan varmistamiseen, tekniseen ylläpitoon, virheiden korjaamiseen, turvallisuuden parantamiseen ja käyttökokemuksen kehittämiseen.

Maksujen, petosten ja väärinkäytösten ehkäisy

Voimme käyttää tietoja maksujen vahvistamiseen, petosten, väärinkäytösten ja tietoturvauhkien tunnistamiseen sekä verkkokaupan turvallisuuden varmistamiseen.

Lakisääteiset velvoitteet

Käsittelemme tietoja myös kirjanpidon, verotuksen, kuluttajansuojan, reklamaatioiden, viranomaispyyntöjen ja muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Markkinointi

Voimme käyttää henkilötietoja sähköiseen suoramarkkinointiin, jos olet antanut siihen suostumuksen tai jos lainsäädäntö muuten sallii sen. Voit milloin tahansa peruuttaa markkinointiviestien tilauksen viestissä olevan peruutuslinkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä.

5. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla perusteilla:

Sopimuksen täytäntöönpano

Kun teet tilauksen verkkokaupassa, käsittelemme tietojasi, jotta voimme käsitellä tilauksen, toimittaa tuotteet ja hoitaa maksamiseen, toimitukseen, palautuksiin ja asiakaspalveluun liittyvät asiat.

Lakisääteinen velvoite

Käsittelemme tietoja, kun se on tarpeen esimerkiksi kirjanpidon, verotuksen, kuluttajansuojaan liittyvien velvoitteiden tai viranomaispyyntöjen vuoksi.

Oikeutettu etu

Voimme käsitellä henkilötietoja oikeutetun etumme perusteella esimerkiksi asiakaspalvelun, verkkokaupan turvallisuuden, väärinkäytösten estämisen, reklamaatioiden käsittelyn ja liiketoiminnan kehittämisen vuoksi.

Suostumus

Käsittelemme tietoja suostumuksen perusteella esimerkiksi silloin, kun tilaat uutiskirjeen tai hyväksyt ei-välttämättömien evästeiden käytön.

6. Evästeet

Verkkokaupassa käytetään evästeitä ja vastaavia teknologioita.

Evästeitä käytetään esimerkiksi:

• verkkokaupan tekniseen toimintaan
• ostoskorin muistamiseen
• kirjautumisen ja istunnon hallintaan
• turvallisuuden varmistamiseen
• analytiikkaan
• markkinoinnin ja mainonnan kohdentamiseen, jos olet antanut siihen suostumuksen

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista tai verkkokaupassa mahdollisesti näkyvän evästebannerin kautta.

Välttämättömät evästeet ovat tarpeellisia verkkokaupan toiminnan kannalta. Muiden kuin välttämättömien evästeiden käyttö perustuu suostumukseesi.

7. Henkilötietojen luovuttaminen ja vastaanottajat

Voimme luovuttaa tai siirtää henkilötietoja seuraaville tahoille siinä määrin kuin se on tarpeen verkkokaupan toiminnan, tilausten käsittelyn tai lakisääteisten velvoitteiden vuoksi:

• Shopify ja sen palveluntarjoajat
• maksupalveluntarjoajat
• kuljetus- ja logistiikkayhtiöt
• kirjanpitäjä tai taloushallinnon palveluntarjoaja
• IT-, hosting-, analytiikka- ja ylläpitopalveluiden tarjoajat
• markkinointipalveluiden tarjoajat, jos markkinointia käytetään
• viranomaiset, jos laki sitä edellyttää

Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

8. Shopify palveluntarjoajana

Verkkokauppa toimii Shopify-alustalla. Shopify käsittelee henkilötietoja verkkokaupan teknisen toiminnan, tilausten, maksujen, turvallisuuden, analytiikan ja muiden verkkokauppapalveluiden mahdollistamiseksi.

Shopify voi käsitellä henkilötietoja myös omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti silloin, kun se toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä tai tarjoaa alustaansa liittyviä palveluita.

Lisätietoa Shopifyn henkilötietojen käsittelystä löytyy Shopifyn omasta tietosuojakäytännöstä.

9. Henkilötietojen siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista, kuten Shopify tai sen alihankkijat, voi käsitellä henkilötietoja EU:n tai ETA-alueen ulkopuolella.

Jos henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle, siirroissa käytetään soveltuvia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita tai muita lainsäädännön mukaisia siirtomekanismeja.

10. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin tai niin kauan kuin laki edellyttää.

Esimerkiksi:

• tilaustietoja säilytetään asiakkuuden, reklamaatioiden, palautusten ja kirjanpitovelvoitteiden hoitamiseksi
• kirjanpitoaineistoon liittyviä tietoja säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan
• asiakaspalveluviestejä säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen asian käsittelyä ja mahdollisia myöhempiä selvityksiä varten
• markkinointisuostumuksia säilytetään niin kauan kuin suostumus on voimassa tai kunnes peruutat sen
• teknisiä lokitietoja säilytetään vain kohtuullisen ajan turvallisuuden ja teknisen ylläpidon vuoksi

Tietoja poistetaan tai anonymisoidaan, kun niitä ei enää tarvita. Tietosuojavaltuutettu on korostanut, että verkkokaupan asiakastietojen säilytysajat on määriteltävä, eikä tietoja saa säilyttää tarpeettoman pitkään.

11. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä.

Tällaisia toimenpiteitä voivat olla esimerkiksi:

• käyttöoikeuksien rajaaminen
• salasanat ja käyttäjähallinta
• suojatut yhteydet
• palveluntarjoajien tietoturvakäytännöt
• tietojen käsittelyn rajoittaminen vain niille henkilöille ja tahoille, joilla on siihen tarve

Mikään sähköinen palvelu ei kuitenkaan ole täysin riskitön, emmekä voi taata täydellistä tietoturvaa.

12. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
• saada pääsy omiin henkilötietoihisi
• pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
• pyytää käsittelyn rajoittamista
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
• pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen
• peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Rekisteröidyn oikeudet riippuvat muun muassa siitä, millä perusteella henkilötietoja käsitellään. Kaikkia oikeuksia ei voi käyttää kaikissa tilanteissa.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse:

latvala.eetu@gmail.com

Meidän täytyy tarvittaessa varmistaa henkilöllisyytesi ennen pyynnön toteuttamista.

13. Suoramarkkinoinnin kieltäminen

Voit milloin tahansa kieltää sähköisen suoramarkkinoinnin.

Voit tehdä sen:

• käyttämällä markkinointiviestissä olevaa peruutuslinkkiä
• ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen latvala.eetu@gmail.com

Vaikka peruuttaisit markkinointiviestit, voimme edelleen lähettää sinulle tilaukseesi, toimitukseesi tai asiakkuuteesi liittyviä välttämättömiä viestejä.

14. Alaikäiset

Verkkokauppaa ei ole suunnattu alle 18-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja ilman huoltajan suostumusta.

Jos huomaat, että alaikäinen on antanut meille henkilötietoja ilman tarvittavaa suostumusta, voit ottaa meihin yhteyttä, jotta voimme käsitellä asian.

15. Kolmansien osapuolten linkit

Verkkokaupassa voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivuille tai palveluihin. Emme vastaa näiden ulkopuolisten sivustojen tietosuojasta, sisällöstä tai toimintatavoista.

Suosittelemme tutustumaan erikseen kyseisten palveluiden tietosuojakäytäntöihin.

16. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi palveluiden, lainsäädännön tai toimintatapojemme muuttuessa.

Päivitetty versio julkaistaan verkkokaupassa, ja päivityspäivämäärä muutetaan tämän tietosuojakäytännön alkuun.

17. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, ota yhteyttä:

Elbase Oy
Y-tunnus: 3297683-3
Yhteyshenkilö: Latvala Eetu
Sähköposti: latvala.eetu@gmail.com
Puhelin: +358 44 997 4364
Osoite: Nokkospolku 4 b2, 60510 Seinäjoki, Finland

Voit myös tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti.

Suomessa valvontaviranomainen on:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Verkkosivusto: tietosuoja.fi